শর্তাবলী ও নীতিমালা  

স্বাগতম সেসলেডি.কম.বিডি -তে!

আমরা, “আমরা,” “আমাদের,” বা “সেস লেডি” নামে পরিচিত। এই সাইট ব্যবহারের পূর্বে দয়া করে আমাদের শর্তাবলী ও নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী ও নীতিমালার ("ব্যবহারকারীর চুক্তি") সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে সাইটটি ব্যবহার, রেজিস্ট্রেশন বা অ্যাক্সেস থেকে বিরত থাকুন।

মালিকানা:

এই ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ণভাবে সেস লেডি বাংলাদেশ-এর মালিকানাধীন ও পরিচালিত। নিবন্ধন নম্বর: TRAD/DNCC/050538/2023।

শর্তাবলীর পরিবর্তন:

সেস লেডি বাংলাদেশ যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হবে সাইটে প্রকাশের পর এবং এ বিষয়ে আলাদা কোনো বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে না। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে, আপনি সেই পরিবর্তনের প্রতি সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সাধারণ নীতিমালা:

১. সিঙ্গেল ভেন্ডর কাঠামো:
আমাদের সাইটে প্রদর্শিত সমস্ত পণ্য সরাসরি সেস লেডি বাংলাদেশ সরবরাহ ও বিক্রয় করে। এখানে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা বা মাল্টি-ভেন্ডর সেবা প্রযোজ্য নয়।

২. পণ্যের তথ্য প্রদান:

• প্রতিটি পণ্যের সঠিক বিবরণ যেমন নাম, ধরন, উপাদান, পরিমাণ, রং, গুণমান, ওজন ইত্যাদি স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বাস্তবসম্মত হলে পণ্যের ছবি ও ভিডিও প্রদান করা হবে।

৩. মূল্য ও স্টক:

• প্রতিটি পণ্যের মূল্য অগ্রিম নির্ধারিত এবং ক্রয়ের সময় প্রদর্শিত দামের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• পণ্যের স্টক তথ্য সর্বদা আপডেট রাখা হয়।

৪. ডেলিভারি প্রক্রিয়া:

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারির প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে।
• ক্রেতা সঠিক বিল প্রদান করবেন।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা:

• পণ্য গ্রহণের পর ৭ দিনের মধ্যে ক্রেতা রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
• শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা মানের সাথে সামঞ্জস্যহীন পণ্য রিটার্ন করা যাবে।

৬. পণ্যের মান:

• আমরা কেবল আসল ও মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করি।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পণ্যের সাথে গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি সনদ প্রদান করা হবে।

৭. অফার ও ডিসকাউন্ট:

• অফার বা ডিসকাউন্টের তথ্য সাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

৮. আইনি সঙ্গতিশীলতা:

• সাইটের কার্যক্রম দেশের বিদ্যমান আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

গ্রাহক সেবা নীতিমালা:

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]  
হটলাইন: +880123456789

সেস লেডি বাংলাদেশ-এর পক্ষ থেকে আপনার সুন্দর অভিজ্ঞতা কামনা করছি!

Terms & Conditions

Welcome to SaceLady.com.bd!

We, referred to as “we,” “our,” or “Sace Lady,” warmly welcome you. Please read our Terms & Conditions carefully before using this site. By accessing or using this site, you agree to the Terms & Conditions (the “User Agreement”). If you do not agree with these terms, please refrain from accessing, registering, or using this site.

Ownership:

This website is fully owned and operated by Sace Lady Bangladesh. Registration Number: TRAD/DNCC/050538/2023.

Changes to Terms:

Sace Lady Bangladesh reserves the right to change, modify, or remove these Terms & Conditions at any time. Changes will take effect immediately upon posting on the site, and no separate notification will be provided. By continuing to use the site, you accept the updated terms.

General Policies:

1. Single Vendor Structure:
All products displayed on our site are supplied and sold directly by Sace Lady Bangladesh. Third-party vendors or multi-vendor services are not applicable here.

2. Product Information:

• Accurate descriptions, including name, type, ingredients, quantity, color, quality, weight, etc., will be clearly mentioned for each product.
• Realistic product images and videos will be provided where applicable.

3. Pricing & Stock:

• The price of each product is pre-determined and consistent with the price displayed at the time of purchase.
• Stock information will always be updated.

4. Delivery Process:

• Once an order is confirmed, processing will begin within 48 hours.
• Customers will receive an accurate bill for the delivery process.

5. Return & Refund Policy:

• Customers can apply for a return or refund within 7 days of receiving the product if there are any issues.
• Only damaged, incorrect, or low-quality products will be eligible for returns.

6. Product Quality:

• We only provide authentic and high-quality products.
• Applicable products will come with warranty or guarantee certificates.

7. Offers & Discounts:

• Information on offers or discounts will be clearly displayed on the site.

8. Legal Compliance:

• All activities of the site are conducted following the existing laws of the country.

Customer Support Policy:

For any questions or complaints, please contact our customer support team:
Email: [email protected]  
Hotline: +880123456789

We wish you a delightful experience with Sace Lady Bangladesh!